Wprowadzenie
FamiliesMedical dokłada wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom płynne i bezpieczne płatności. Niniejsza Polityka Płatności określa akceptowane metody płatności, warunki i procedury przetwarzania płatności za nasze produkty i usługi.
Akceptowane metody płatności
Akceptujemy następujące metody płatności za transakcje:
- Przelew bankowy: Akceptujemy płatności dokonywane za pomocą bezpośrednich przelewów bankowych. Ta metoda jest odpowiednia zarówno dla transakcji krajowych, jak i międzynarodowych.
- XT (Transakcje transgraniczne): W przypadku klientów międzynarodowych akceptujemy płatności za pośrednictwem XT, co ułatwia bezpieczne transakcje transgraniczne w wielu walutach.
Warunki płatności
- Faktura Proforma: Po potwierdzeniu zamówienia wystawimy fakturę proforma z wyszczególnieniem całkowitej należnej kwoty, warunków płatności i terminu płatności.
- Termin płatności: Pełna płatność musi zostać otrzymana przed wysyłką towarów lub świadczeniem usług, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
- Potwierdzenie płatności: Po dokonaniu płatności klienci powinni wysłać potwierdzenie płatności do naszego działu finansowego, aby zapewnić terminowe przetwarzanie.
Instrukcje dotyczące przelewu bankowego
W przypadku płatności przelewem bankowym należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Podczas dokonywania płatności należy użyć numeru faktury jako numeru referencyjnego.
- Uwzględnij wszystkie odpowiednie opłaty bankowe, aby upewnić się, że FamiliesMedical otrzyma pełną kwotę płatności.
- Wyślij potwierdzenie płatności do naszego działu finansowego pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem portalu konta klienta.
Proces płatności XT
W przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem XT należy wykonać następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto XT i zainicjuj płatność na rzecz FamiliesMedical.
- Wprowadź wymagane szczegóły płatności, w tym numer faktury.
- Potwierdź transakcję i upewnij się, że płatność została dokonana w uzgodnionej walucie.
- Wyślij potwierdzenie płatności do naszego działu finansowego w celu prowadzenia dokumentacji.
Waluta i kursy wymiany
- Płatności otrzymane w walutach innych niż waluta faktury będą podlegać kursowi wymiany obowiązującemu w momencie ich otrzymania.
Opóźnione płatności
- Jeśli płatność nie zostanie otrzymana w terminie, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za zwłokę zgodnie z fakturą proforma lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zwroty i spory
- W przypadku zwrotu pieniędzy lub sporu, rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy niezwłocznie po jego rozstrzygnięciu i zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
Bezpieczeństwo informacji o płatnościach
- Poważnie traktujemy bezpieczeństwo informacji o płatnościach. Wszystkie transakcje płatnicze są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych systemów zgodnych z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa płatności.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub pomocy dotyczącej płatności prosimy o kontakt z naszym działem finansowym:
Departament Finansów RodzinyMedycyna
E-mail: finance@familiesmedical.com
Telefon: +0086 13823613033
Aktualizacje polityki
Niniejsze Zasady płatności mogą ulec zmianie. Powiadomimy klientów o wszelkich zmianach, aktualizując niniejszą politykę na naszej stronie internetowej i za pośrednictwem odpowiednich kanałów komunikacji.
Data wejścia w życie
Niniejsze Zasady Płatności obowiązują od dnia [Data wejścia w życie]