Kebijakan Pembayaran

Pendahuluan

FamiliesMedical berdedikasi untuk memberikan pengalaman pembayaran yang lancar dan aman bagi para pelanggan kami. Kebijakan Pembayaran ini menguraikan metode pembayaran yang diterima, syarat dan ketentuan, dan prosedur untuk memproses pembayaran untuk produk dan layanan kami.

Metode Pembayaran yang Diterima

Kami menerima metode pembayaran berikut untuk transaksi:

1. Transfer Bank: Kami menerima pembayaran yang dilakukan melalui transfer bank langsung. Metode ini cocok untuk transaksi domestik dan internasional.
2. XT (Transaksi Lintas Batas): Untuk pelanggan internasional, kami menerima pembayaran melalui XT, yang memfasilitasi transaksi lintas batas yang aman dalam berbagai mata uang.

Ketentuan Pembayaran

1. Faktur Proforma: Setelah konfirmasi pesanan, kami akan menerbitkan faktur proforma yang merinci jumlah total yang harus dibayar, syarat pembayaran, dan tanggal jatuh tempo.
2. Tanggal Jatuh Tempo Pembayaran: Pembayaran penuh harus diterima sebelum pengiriman barang atau penyediaan layanan, kecuali jika disepakati lain secara tertulis.
3. Konfirmasi Pembayaran: Setelah pembayaran dilakukan, pelanggan harus mengirimkan konfirmasi pembayaran ke bagian keuangan kami untuk memastikan pemrosesan yang tepat waktu.

Instruksi Transfer Bank

Untuk pembayaran transfer bank, silakan ikuti petunjuk berikut:

• Gunakan nomor faktur sebagai referensi saat melakukan pembayaran.
• Sertakan semua biaya bank yang relevan untuk memastikan jumlah pembayaran penuh diterima oleh FamiliesMedical.
• Kirimkan konfirmasi pembayaran ke bagian keuangan kami melalui email atau melalui portal akun pelanggan Anda.

Proses Pembayaran XT

Untuk pembayaran yang dilakukan melalui XT, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

• Masuk ke akun XT Anda dan lakukan pembayaran ke FamiliesMedical.
• Masukkan detail pembayaran yang diperlukan, termasuk nomor faktur.
• Konfirmasikan transaksi dan pastikan pembayaran dilakukan dalam mata uang yang disepakati.
• Kirimkan konfirmasi pembayaran ke bagian keuangan kami untuk dicatat.

Mata Uang dan Nilai Tukar

• Pembayaran yang diterima dalam mata uang selain mata uang faktur akan tunduk pada nilai tukar yang berlaku pada saat penerimaan.

Pembayaran Terlambat

• Jika pembayaran tidak diterima pada tanggal jatuh tempo, kami berhak mengenakan biaya keterlambatan sebagaimana diuraikan dalam faktur proforma atau sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pengembalian Uang dan Perselisihan

• Jika terjadi pengembalian dana atau perselisihan, kami akan memulai proses pengembalian dana segera setelah penyelesaian dan sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Keamanan Informasi Pembayaran

• Kami menjaga keamanan informasi pembayaran Anda dengan serius. Semua transaksi pembayaran diproses melalui sistem yang aman dan memenuhi standar keamanan pembayaran internasional.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau bantuan apa pun terkait pembayaran, silakan hubungi bagian keuangan kami:

Departemen Keuangan KeluargaMedis
Email: finance@familiesmedical.com
Telepon: +0086 13823613033

Pembaruan Kebijakan

Kebijakan Pembayaran ini dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memberi tahu pelanggan mengenai perubahan apa pun dengan memperbarui kebijakan ini di situs web kami dan melalui saluran komunikasi yang sesuai.

Tanggal Efektif

Kebijakan Pembayaran ini berlaku sejak [Tanggal Berlaku]