Política de pagos

Introducción

FamiliesMedical se dedica a proporcionar una experiencia de pago fluida y segura para nuestros clientes. Esta Política de Pago describe los métodos de pago aceptados, los términos y condiciones, y los procedimientos para procesar los pagos de nuestros productos y servicios.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago para las transacciones:

1. Transferencia bancaria: Aceptamos pagos realizados mediante transferencia bancaria directa. Este método es adecuado tanto para transacciones nacionales como internacionales.
2. XT (Transacciones transfronterizas): Para los clientes internacionales, aceptamos pagos a través de XT, que facilita las transacciones transfronterizas seguras en varias divisas.

Condiciones de pago

1. Factura proforma: Tras la confirmación del pedido, emitiremos una factura proforma en la que se detallará el importe total adeudado, las condiciones de pago y la fecha de vencimiento.
2. Fecha de vencimiento del pago: El pago completo debe recibirse antes del envío de las mercancías o la prestación de los servicios, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
3. Confirmación de pago: Una vez efectuado el pago, los clientes deben enviar una confirmación de pago a nuestro departamento financiero para garantizar un procesamiento puntual.

Instrucciones para transferencias bancarias

Para los pagos por transferencia bancaria, siga estas instrucciones:

• Utilice el número de factura como referencia al efectuar el pago.
• Incluya todos los gastos bancarios pertinentes para garantizar que FamiliesMedical reciba el importe íntegro del pago.
• Envíe la confirmación de pago a nuestro departamento financiero por correo electrónico o a través del portal de su cuenta de cliente.

Proceso de pago XT

Para los pagos realizados a través de XT, siga estos pasos:

• Acceda a su cuenta XT e inicie un pago a FamiliesMedical.
• Introduzca los datos de pago necesarios, incluido el número de factura.
• Confirme la transacción y asegúrese de que el pago se realiza en la divisa acordada.
• Envíe la confirmación de pago a nuestro departamento financiero para su registro.

Divisas y tipos de cambio

• Los pagos recibidos en divisas distintas de la divisa de facturación estarán sujetos al tipo de cambio vigente en el momento de la recepción.

Morosidad

• Si el pago no se recibe en la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho a cobrar recargos por demora según se indica en la factura proforma o según la legislación aplicable.

Devoluciones y litigios

• En caso de reembolso o disputa, iniciaremos el proceso de reembolso rápidamente tras la resolución y de acuerdo con nuestra Política de reembolso.

Seguridad de la información de pago

• Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información de pago. Todas las transacciones de pago se procesan a través de sistemas seguros que cumplen las normas internacionales de seguridad en los pagos.

Póngase en contacto con nosotros

Para cualquier consulta o ayuda en relación con los pagos, póngase en contacto con nuestro departamento financiero:

Departamento de Finanzas FamiliasMédico
Correo electrónico: finance@familiesmedical.com
Teléfono: +0086 13823613033

Actualizaciones políticas

Esta Política de Pagos está sujeta a cambios. Notificaremos a los clientes cualquier cambio actualizando esta política en nuestro sitio web y a través de los canales de comunicación adecuados.

Fecha de entrada en vigor

La presente Política de Pagos entra en vigor a partir de [Fecha de entrada en vigor].